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父母與孩子之間的溝通
很多家長總抱怨自己的孩子不懂事,不聽話。其實,想讓孩子“聽話”,已然步入一個教育的誤區。如果一個孩子沒有了自己的思想,只會“聽話”,家長只怕又該著急了。孩子教育出現“問題”,說到底,還是父母與孩子之間的溝通問題。如何跟孩子溝通?
理解是順利和孩子溝通保證
不要用自己的觀念,角度去評論他們的言語和行為,用他們的視角去進入他們的世界,彼此在同一個世界就能看到彼此的心,溝通才能互相信任和理解,一切交流都應該源自于愛,父母對孩子無條件的愛。和小孩交流最主要的是心里想跟他們交流,那樣就會從潛意識里散發出一種親和力。
開拓孩子的生活范圍
值得家長注意的一點是不能過分的溺愛孩子,這樣只會縮小孩子的生活半徑。這樣的孩子心理素質必然很差,承受能力被大大的弱化,無法承受更多的壓力,承擔更多的責任。單一的環境缺少很多的體驗,造成太多的人生空白。心理學上提倡“共情”,只有處于同樣的情況境遇下才能感同身受。很多溝通都必須有過相應的體驗,才能夠理解,才會有效果,只講道理孩子是很難聽進去。
創造多元化的溝通渠道
家長不能僅僅立足于語言的溝通,應該采取多種方式。孩子比較喜歡音樂,那就采取音樂的方式,要循循善誘。心理學上有“對立違抗”的說法,就是孩子首先會將攻擊面設定為他最親近的人。家長需要認真思考一下,作為一種符號的出現,是否有些東西是不能為孩子接受的。家長的語言符號用多了,往往容易引起逆反心理。而多種新穎的溝通方式,比如生日蛋糕,可以插一面小旗子,寫著“孩子我愛你”,容易增加情趣。常規的溝通方式往往引不起孩子的興趣和能動性。
讓你的孩子有機會訴說
全神貫注聽孩子說話,不僅是尊重孩子的態度,同時也能為父母與孩子的溝通營造一個良好的氛圍。父母應該坐下來,用眼睛注視著孩子,微笑著靜靜聽孩子傾訴,父母作為傾聽者所給予孩子的關注、尊重和時間,是對孩子最有效的幫助。另外,在傾聽這一刻,父母的心理應該是一張白紙,對孩子所說的東西不妨先全盤接受,而不是急著用自己的想法加以評判和批駁。
家長可能在教育孩子的時候難以啟齒,而孩子卻實際已經懂了很多。溝通的困境是每個家長必須正視的現實前提。
我專項針對定制方案
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公眾表達恐
懼和害羞者 -
存在經常性
臨時發言者 -
急需提升口
語表達能力者
專項針對定方案
- 需要進行演講的任何學員 icon
- 希望演講具有感染力的學員 icon
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想提升思維能力者
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想系統學習能力者
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演講思維不夠發散者
殘疾人溝通技巧有哪些
我們應該如何應對工作中殘疾人的不理解?如何避免與他們發生爭執?如何在工作中安撫他們的情緒?如何在溝通中讓他們感到溫暖和力量呢?讀讀下面這篇殘疾人溝通技巧有哪些吧。
殘疾人溝通技巧有哪些
平等。對于殘疾人來講,他們的心結,就是害怕別人會看不起自己。所以,在與殘疾朋友們交流前,一定要記得,平等,要與他們保持平等。不要把你對于殘疾人的那種明顯的同情心理帶出來,要讓他們知道,他和我們是一樣的,有思想,有頭腦。
積極樂觀。與殘疾人交往的時候,許多人因為過分的關心或者是同情,會表現得很壓抑,甚至是同情到讓自己感覺到悲哀,其實不用這樣的態度,你越這樣,反而會讓對方覺得不舒服。你要保持積極樂觀的態度去對待對方。
拋棄誤區。你要拋棄掉你對殘疾人的一些錯誤的認識,例如,盲人就是看不見,失聰就是聽不見,實際上不是的。盲人也是分兩種的,有一種低視力的也屬于盲人的行列,但并證明他們就是看不見東西。所以,是搞清楚了他們的所有身體狀況后再與他們進行交流。
避免敏感詞匯。對于一些特殊的殘疾人來講,我們應該是避免一些詞匯的出現,例如在盲人面前,不要用例如瞎說或者是瞎講等一類的話語。而下肢有問題的朋友面前,則要避免講,例如蹦跳等一類的特殊詞匯。
講話語氣。講話的語氣一定也要注意了,不能過于急躁或者是過于熱情,更不能過于冷漠,對于殘疾人來講,他們有一些特殊的要求,例如聽力障礙的人,可能會讓你大聲或者是講得慢一點,視力有問題的則會讓你出現在他特定的視線中等。
聊天話題。在聊天的過程中,可以是聊一些他們感興趣的話題,不要講他們不感興趣或者是敏感的話題。對于這個來講,你就要事先了解一下這位殘疾人的喜好。例如,喜歡上網聊天或者是玩游戲,你都要針對性地進行交流。
與聾啞人溝通細節
(1)聽人對話時人們通常用手指去指一些東西或某些人,在中國聾人群里不可以為了省事或無意識地用小拇指去指,在中國和美國不可以用中指去指,是粗俗不禮貌的,類似罵人,強調一點:在中國聾人常用中指表示一般的意思,但一般在關系比較好的人面前使用!
(2)和聾人談話,要注視聾人(和多數聾人講話要經常掃視),便于聾人都能看到表情和口型。如果老不看聾人,聾人會認為是不理睬、冷落聾人。非聾人圈,有的地方的風俗習慣是聽人講話不可以注視異性的眼睛,有的地方的習慣是聽人必須俯首洗耳恭聽,否則就是不懂事不禮貌。
(3)會議出席者有聽人也有聾人,而且聾人比較多時,必須安排手語翻譯。一些聾人舉行婚禮,自己也事前安排好手語和漢語翻譯。
(4)聾人聚集在一起,剛認識時,喜歡互相問:是否上過聾校、哪個聾校畢業,是否認識聾人圈里的頭兒或比較活躍的人物等。至于詢問對方是否有對象是否結婚,熱心牽線,是中國的風俗,中國聾人也是,但是中國聾人喜歡為聾人牽線,談聾人之間怎么相處,聾人怎么和健聽親戚溝通等。
殘疾人溝通注意事項
目光與神情
一是要用正常的目光看待,千萬不要一看見他們就顯示出恐懼、驚訝、甚至想躲避的樣子來;
二是不能把目光長時間停留在他們的殘疾部位,有的人習慣于上下仔細打量殘疾人,就等于給他們的傷口上撒一把鹽,傷害了他們的心靈;
三是不要只以同情的眼神看待他們,即使是四肢扭曲,不能控制自己的身體的腦癱患者也會通過眼神悟出你的憐憫心理來。
稱呼
在稱呼上一定要考慮到社會文化背景,口氣、語調要親切、親近,做到彬彬有禮。即使是相處得非常熟悉的人,關系非常好,不能說“跛子”、”“瘸子”、“癱子”之類的詞,哪怕開玩笑也是不行的。
對話
和肢體殘疾人對話,除了要特別注意回避與其生理缺陷有關的詞語和內容,一般也不要涉及“你是怎樣殘疾的”、“你家里還有殘疾人嗎”這類的話題。此外還需要掌握一些與語言困難者溝通的特殊技能與方法。
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