在與客戶交談的過程中，客戶永遠不會喜歡花言巧語的推銷員，只有用自己的真誠態度去交流，才能打動客戶。今天小編分享跟客戶聊天的技巧，希望對大家有幫助。

1、自信大方

談話的第一個技巧就是要有感染力，能夠說服客戶同意你的觀點。

2、故事的話題

通過不斷地講述故事，可以吸引客戶的注意力，而不會讓他們覺得你是帶著目的來的，作為朋友相處，他們會想要和你更多地交談。

3、學會舉例

在聊天的過程中，為了驗證你的話的真實性，可以用例子來驗證你的陳述，讓客戶覺得你很有經驗，也增加了一些可信度。

4、比喻描述

對于一些客戶不了解的功能特點，可以用比喻來描述，會更加的生動，讓客戶加深對產品的印象。

5、數字證明實力

通過大數據的推送，來證明你的產品實力，同時也讓客戶了解產品的市場和價值。

6、做比較

通過與同行業的比較，來證明自己的產品實力，同時也通過各個方面的比較，讓客戶明白你是真的在為客戶著想。

7、保持距離和禮貌

保持一定的距離可以讓顧客感到舒適，并會根據自己的想法清晰地表達自己的愿望。

8、做一個好的傾聽者

首先傾聽顧客的說話，不僅是對他人的尊重，也是更好地了解對方需求和進一步溝通的必要條件。

9、保持微笑

直視對方的眼睛，點頭微笑回應。

10、做筆記

如果條件允許，最好用紙筆或其他形式記錄，能讓客戶感覺到你的認真和重視。

10、找個正確的地點

一個安靜的談話場所也非常重要，在嘈雜的環境中，會影響兩個人之間的交流。

在與客戶交談的過程中，一定要保證自己的真誠態度，客戶永遠不會喜歡花言巧語的推銷員，那只會給人一種很不安全的感覺，只有用自己的真誠態度去交流，才能打動客戶。

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長春十大銷售口才培訓班排名演講與口才的基本要求,語言的準確性-準確，一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”，準確無誤，如介紹經歷時，是大專畢業生，就不能說是大學畢業；在談業績時，三次獲獎，就不能虛說“曾多次獲獎”（最好把在什么時間什么范圍獲什么獎項說得清楚明白）；如涉及數字也要盡量具體。二是要注意分寸，因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸，夸大其詞，就會讓人產生逆反心理，從而使自己的演講失敗。長春十大銷售口才培訓班排名

許多子女都說與父母有代溝。的確，父母因為年齡的原因，與社會有些脫節。而因為缺乏交流的藝術，雙方經常產生摩擦。家庭中父母與子女間的摩擦，許多是兩代人之間的思想分歧，解決起來不大容易。而偏偏長輩大多固執，后輩又執拗，他們覺得自己正確的時候，往往靠爭辯解決問題，這就更加激化了矛盾。在這種情況下，如何說服父母，就需要一定的技巧。如何說服父母是一種特殊的交流和溝通過程。

——獻殷勤，套近乎

獻殷勤，不是虛情假意，而是要實實在在地孝敬父母。雖然父母有許多缺點，可做兒女的應該真心實意地愛他們，關心他們的冷暖和健康，為他們分憂解愁。有了這個心理，你就會有許多“獻殷勤”的辦法，也會有誠懇、禮貌、親切的態度，自然而然就會說得順耳，講得動聽了。需要提醒的是，當父母問你什么事情時，這是送上門的“獻殷勤”的好機會，你一定要耐心、認真地正面回答或解釋，這樣一定會換得父母更多的憐愛。長輩總想更多地了解晚輩的生活，你只要耐心地陪著他們就足夠了。

人與人之間應該互相尊重，子女對父母更應該如此。而這種尊重，很重要的一個方面就是經常向老人請教和商量問題。除了那些自己能夠預料到的肯定與父母的觀點存在明顯分歧，而又必須堅持己見的問題之外，其他的事情，則應該經常及時地與父母商量，聽聽他們的意見，這無疑是有好處的。即使清楚地知道自己與父母的觀點絕對一致，也不妨走走過場，以求得意見一致時所帶來的愉快心情。

——利用類比講明道理

在說服過程中，可以巧妙地把父母的經歷和自己目前的狀況類比，以求得他們的理解，使他們沒有反對的理由。

比如，有一位大學畢業生想到南方闖一闖，家長不同意，他這樣找理由說服父親：“爸，我常聽你說，你16歲就離家到外地上學，自己找工作，獨自奮斗到今天!我現在比你當時還大兩歲呢，我是受你的影響才這樣決定的，我想你會理解和支持我的。”這樣一來，兒子成功地說服了父親，父親無法再堅持自己的意見了。一般情況下，做父母的都有自己認為輝煌的過去，他們免不了以這些資本教育子女。對于已成年的子女，如果要干一番事業但受到父母的阻撓時，就可以拿他們的經歷作為論據，進行類比，這樣有很強的說服力。

——以父母的期望作為自己的旗幟

父母對子女的未來都寄予厚望，望子成龍是他們夢寐以求的，而且在日常生活中，常常教導子女要敢闖敢干，將來要做一個有作為、有成就的人。在說服他們時，只要你提出的意見與他們的目標一致，就可以抓住這面旗幟，作為有力的武器，為己所用。

有一位剛畢業的年輕人在一家公司找到一份工作，而父親不同意兒子的選擇，正在托人給他聯系某*機關。這個年輕人說：“這個公司我了解過了，很有前途，生產的是高科技產品，和我學的專業很對口。再說，*機關好是好，可是人才濟濟，我到那里要想干出一番事業，恐怕機會不多。可是，在這個公司就不同了，我去那里，總經理要我馬上把技術工作抓起來，這是多好的機會。我從小就依靠你們，沒有主見，我現在長大了，覺得你說得對，這個決定就是我自己*思考定下的。我想你一定會支持我的。”聽到這里，父親還能說什么呢?一般說來，父母很注意自身的尊嚴，對過去說過的話不會輕易失信，而且會及時兌現。所以，在說服他們時，就可以適當利用這種心理，用他們的話作為自己的旗幟，很容易就會成功。

——發揮堅決的態度的震撼力

子女在說服父母時要表明自己的堅決態度，讓他們明白自己的選擇是慎重的，是下了決心的，不管遇到什么情況都不會動搖，即使決定錯了，也準備獨自承擔責任，決不后悔。這種堅決的態度具有柔中寓剛的作用，對于父母有強烈的震撼力。父母從中可以看到子女的主見和責任感，就不會硬頂著把事情搞僵，反而還會順水推舟，同意子女的意見。

一位女孩的父母不同意女兒和那個男孩談戀愛，她對父母說：“在這件事情上我決心已定，希望你們能理解女兒的心思。以后吃苦受累我也心甘情愿。如果你們硬不同意，那也沒有辦法，就當沒有生我這個不孝的女兒吧。不過，我是多么希望你們能理解和支持我呀!那樣，我會感謝你們的。”話說到了這里，父母還能說什么呢?他們并不想失去女兒，既然女兒已經鐵了心，為什么還要苦苦相逼呢?這個事例中，女兒的決心起了重要作用。

最后，需要指出的是，如果自己的意見不正確，甚至完全錯誤，那就不是說服父母的問題，而是應該愉快地放棄自己的意見，采納他們的意見。當然，這同樣也需要勇敢和理智。