一般，當(dāng)面試官在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了一切面試工作后，他總會(huì)禮貌地請(qǐng)你回去等候通知。通常情況下，你總會(huì)說(shuō)聲謝謝，然后靜靜地走開(kāi)，然而事實(shí)上你在回家的路上已經(jīng)在開(kāi)始焦急地等待回音，就像一個(gè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的女人在等待一個(gè)行蹤不定的男人！可是，如果你在說(shuō)聲“謝謝”之前再說(shuō)上一句變被動(dòng)為主動(dòng)的話，你的等待至少不會(huì)漫漫無(wú)期。那么，面試結(jié)束后應(yīng)該說(shuō)什么呢？

1. “你能給我這份工作嗎？”

據(jù)說(shuō)，有不少人都是因?yàn)樵诿嬖嚱Y(jié)束時(shí)勇敢地問(wèn)了這樣的問(wèn)題，而最終得到了那份工作。也許是這樣的勇敢打動(dòng)了老板；也許是這份執(zhí)著熱切讓老板不好意思再拒絕。也許根本就是運(yùn)氣。但無(wú)論怎樣，這都是一個(gè)成功的契機(jī)。在聽(tīng)完了面試官對(duì)那份工作的描述后，你可以張口說(shuō)出這句話，你得到的最壞答復(fù)無(wú)非“不行”或是“我們需要時(shí)間對(duì)所有的面試者進(jìn)行綜合評(píng)估”。這并不比苦苦等待之后的結(jié)果壞多少，那么，又何苦為難自己呢？

2. “我最晚什么時(shí)候能得到回音？”

面試過(guò)后，你的面試官也許會(huì)說(shuō)，“我們需要時(shí)間考慮”或是“面試的結(jié)果，我們會(huì)打電話通知你的”。為了掌握主動(dòng)，你可繼續(xù)你的問(wèn)題：“我最晚什么時(shí)候能得到回音？”因?yàn)槟阆胫雷顗牡慕Y(jié)果。也許，面試官會(huì)說(shuō)：“不會(huì)有什么回音了。”你或許會(huì)心痛或許會(huì)落荒而逃，但你不得不承認(rèn)，至少這位面試官是認(rèn)真而誠(chéng)實(shí)的，而且你可以盡快另開(kāi)爐灶，全力以赴地準(zhǔn)備下一次面試。不必?fù)?dān)心你的問(wèn)題會(huì)令面試官感到惱火，求職時(shí)的心情大部分人都能夠理解，他們也知道自己一旦忙起來(lái)就可能會(huì)顧不上與你的約定。如果這樣，你主動(dòng)聯(lián)系他也是對(duì)他的工作的幫助。當(dāng)然如果他們對(duì)你不感興趣，他們也一定會(huì)給出暗示，讓你明白自己的處境。

3. “你能否介紹一些其他可能對(duì)我感興趣的單位？”

這是出人意料，但卻十分漂亮的一招。因?yàn)樗苡锌赡軙?huì)為你帶來(lái)新的希望和契機(jī)。如果你知道你已被拒絕，不妨問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題。要知道，大部分面試官都與人為善且愿意互相幫助，很可能他不需要你，而他的一位正求賢若渴的朋友剛好需要你。

在勇敢地問(wèn)出你的問(wèn)題后，仔細(xì)地在腦海中記錄下你們的約定，并誠(chéng)懇地對(duì)面試官為你多花費(fèi)時(shí)間表示感謝，最后離開(kāi)。這才能算得上一次完整的面試過(guò)程。

十大銷售口才培訓(xùn)班排名如何學(xué)會(huì)說(shuō)話辦事？俗話說(shuō)：“看菜吃飯，量體裁衣。”這是指說(shuō)話辦事時(shí)要看具體情況，靈活機(jī)動(dòng)，不能拘泥現(xiàn)成的條文，生搬硬套。《鬼谷子·權(quán)篇》將“看人說(shuō)話”的技巧演習(xí)得淋漓盡致：“與智者談話以淵博為原則；與拙者談話，要以強(qiáng)辯為原則；與善辯的人談話，要以簡(jiǎn)要為原則；與高貴的人談話，要以鼓吹氣勢(shì)為原則；與富人談話，要以高雅瀟灑為原則；與窮人談話，要以利害為原則；與卑賤者談話，要以謙恭為原則；與勇敢者談話，要以果斷為原則；與上進(jìn)者談話，要以銳意進(jìn)取為原則。”這些都是與人談話的原則。十大銷售口才培訓(xùn)班排名

贊美要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，會(huì)贊美別人的人，其實(shí)身上是充滿正能量的，因?yàn)樗軌虬l(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，善于贊美人是一種好品行，這能夠促進(jìn)人力資源的成長(zhǎng)。現(xiàn)在的銷售，無(wú)論上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是線下?tīng)I(yíng)銷，都到了一個(gè)新的階段，有人總結(jié)得很好，銷售人就是“拼人格魅力，拼情感滲透，拼競(jìng)爭(zhēng)力，拼感性消費(fèi)者指數(shù)”。也就是說(shuō)，新?tīng)I(yíng)銷已經(jīng)從對(duì)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的產(chǎn)品的關(guān)注，轉(zhuǎn)移到了對(duì)客戶和消費(fèi)者的關(guān)注。這是一個(gè)趨勢(shì)，不管你愿不愿意，這樣的銷售環(huán)境變化就代表了未來(lái)。

在我們的社會(huì)交往中，不僅僅是在銷售過(guò)程中，能夠欣賞自己的朋友和客戶，這永遠(yuǎn)是一種知遇之恩。無(wú)論是誰(shuí)，都需要這種真心的鼓勵(lì)。如果我們銷售人在和客戶的交往中，努力去做一個(gè)客戶的知遇者，那將是一件很溫暖的事情。“才能之花因苛責(zé)而枯萎，因鼓勵(lì)而盛開(kāi)。”身邊的每一個(gè)人都需要我們的鼓勵(lì)。其實(shí)，就我們的客戶而言，他在生活中也有很多搞不定的事情，搞不定的人，如此，我們就可以以朋友的身份，給予他精神上的支持和鼓勵(lì)。

贊美不是一種逢迎，但如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)身邊做逢迎的人也是有價(jià)值的，這其實(shí)也很有道理。那些所謂的逢迎者給予了領(lǐng)導(dǎo)者精神動(dòng)力，因?yàn)槟切┵澝篮凸膭?lì)讓領(lǐng)導(dǎo)者有了堅(jiān)持自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，而很多辦事的人看到的都是領(lǐng)導(dǎo)者做事能力不足，并且給予了批評(píng)，這讓領(lǐng)導(dǎo)者的自信心受到了打擊。其實(shí)，自信對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是最重要的，一個(gè)人的自信動(dòng)搖了，自信心喪失了，他也就隨波逐流了。所以一個(gè)會(huì)贊美的人能夠扳正一個(gè)朋友的靈魂。

一個(gè)做事出色的老公，可能在背后有一個(gè)從年輕時(shí)候就默默鼓勵(lì)他的愛(ài)人。男人的成長(zhǎng)有一半是女人*出來(lái)的。如果女人經(jīng)常對(duì)自己的男人說(shuō)，你知道嗎，其實(shí)在我的心中，你是那樣優(yōu)秀的人，我崇拜并且欣賞你身上的這種特質(zhì)。可能這個(gè)男人一開(kāi)始這方面的能力有，但是很微弱，但在妻子的鼓勵(lì)之下，他就真的建立了自信心，無(wú)論遇到了什么困難，都能夠憑借鼓勵(lì)和自信支持下去。這其實(shí)就是贊美和鼓勵(lì)帶來(lái)的正能量。在銷售人看來(lái)，鼓勵(lì)就是一種提供精神動(dòng)力的過(guò)程，客戶也需要這種鼓勵(lì)去面對(duì)不確定的未來(lái)。如果能夠幫助客戶更加自信，那么客戶其實(shí)也一樣離不開(kāi)銷售人了。

客戶如果是企業(yè)的決策人或者老板，那么他就一定需要方向上的自信，因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于項(xiàng)目的未來(lái)是有十足把握的，都是在賭。銷售人應(yīng)該知道，這種在賭局中的人是最需要安慰的，理解了客戶這種心理，就要在項(xiàng)目前景等方面去收集資料，整理后發(fā)給客戶，或者當(dāng)面就將事情告知客戶。對(duì)于這樣的行為，客戶會(huì)有一種難得的知己感。每到心里沒(méi)底的時(shí)候，他就會(huì)找你，在你身上汲取心靈能量。這也是很多企業(yè)家都喜歡去拜佛的原因，如果你能夠給你的客戶心靈能量，他們?cè)谛睦砩弦惨粯拥囊蕾嚹恪?/p>

如果客戶不是一個(gè)事業(yè)成功者，而是企業(yè)中的一名中層管理者，其實(shí)銷售人對(duì)接最多的就是這樣的人。他們和決策者不同，他們需要鼓勵(lì)和支持的事情，可能來(lái)自于很多領(lǐng)域。如果要想接近他們，就需要深入地了解他們，可能客戶是一個(gè)三十多歲的大齡剩女，職業(yè)精英，她所有思考和希望得到的東西，你應(yīng)該支持和鼓勵(lì)她。具體怎么贊美和鼓勵(lì)，那是銷售人自己需要思考的事情。有針對(duì)性的贊美和鼓勵(lì)能夠深入心扉。

客戶有各種各樣的追求和夢(mèng)想，你需要成為他們的支持者，如果對(duì)方高高在上，你就做他的一個(gè)粉絲。當(dāng)然，這種支持是出于對(duì)一個(gè)人真正的了解，而不是盲目露骨的逢迎，那樣的話就會(huì)讓人覺(jué)得拍到了馬腿上，客戶可能會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)滿是心機(jī)的人，就可能會(huì)遠(yuǎn)離你了。鼓勵(lì)人不是口吐蓮花，而是真正地去考慮一個(gè)人需要的心靈能量，每一個(gè)人的內(nèi)心多少都有弱點(diǎn)，你能夠在這方面送去鼓勵(lì)，那是再好不過(guò)的事情。

銷售人本身其實(shí)最能夠體會(huì)到一種孤獨(dú)感，在多次被客戶拒絕后，也會(huì)有無(wú)助感，其實(shí)這樣的感覺(jué)是能夠和客戶共享的，兩人之所以能夠交朋友，那是因?yàn)橄嗷ブg是通感的，能夠跟客戶去溝通自己心路歷程，將客戶內(nèi)心的東西引出來(lái)，特別是將擔(dān)心的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，這些都是一些說(shuō)話的細(xì)節(jié)，但都要一顆樂(lè)于真誠(chéng)待人的心。

其實(shí)每個(gè)人都有幼稚的一面和真實(shí)的自己，當(dāng)我們能夠觸及到客戶真實(shí)的一面的時(shí)候，也就能夠成為他們的朋友了。銷售人此時(shí)如果變換一個(gè)角色，那么就可以成為客戶事業(yè)的輔助者，這樣的新定位實(shí)際上是很有利成交的。