我們在很多場合都可能遭遇尷尬。如何巧妙的化解尷尬呢？尷尬的表現形式不一樣，應對方式當然也有差別。用語言應對尷尬的一種很好的方式就是佯裝不知，故說“癡”話，好像這種尷尬從來沒發生過一樣。

尚美在一次聚會上第一次穿高跟鞋和超短裙，還化了比較濃的妝。朋友們見到她這樣的打扮，一片驚呼，她自然而然成了聚會的焦點。但是年輕人聚會的一項必不可少的活動就是蹦迪。高跟鞋和超短裙肯定是不利于蹦迪的，何況尚美還是第一回穿。開始她不愿意下舞池，后來在朋友們的勸說之下勉強蹦了一會兒，誰知卻出了問題——一個鞋跟折斷了，短裙也不小心撐裂了。她只好裝作沒事一樣，一瘸一拐地回到了座位上。

一個女孩看見了，忙跑過來問她怎么回事，尚美回答說腳扭了。女孩關心地彎下腰去看。“啊，你的鞋跟斷了呀。真是的，怎么這么倒霉啊。哇，你的裙子怎么……好了別介意，大家都是朋友，誰都不會笑話你的，我也會給你保密的。你就在這兒坐著好了，待會兒結束了我陪你回家。”女孩說著又下了舞池，留尚美沮喪地坐在那里。一曲終了，大家都下場了，一個男孩過來坐到了尚美對面。尚美臉上紅一陣白一陣，生怕被他發現了，趕忙說腳有點不舒服，說著就把沒有斷跟的右腳伸到了前面。男孩并不看她的“傷勢”，只是叫了兩杯飲料，說：“蹦迪很累吧，你看起來挺文弱的，一定小心啊。這種激烈運動連我都渾身濕透了，你肯定更累了。以后多鍛煉鍛煉，再穿上今天這么漂亮的衣服，那效果肯定超棒！”兩個人聊了半天，男孩始終沒有再提起她的“傷”。其實他早就看出是怎么回事了，為了不讓尚美太尷尬，他裝作不知道，這讓尚美大大地舒了一口氣。

故事里的男孩子就是巧妙運用了“佯裝不知”、故說“癡”話的技巧，避實就虛，避開鞋子壞掉這件事情，裝作沒有看見，也讓對方感到很輕松。

面子問題是個大問題，尤其是在中國。忽然間遇到了很丟面子的事情，即使裝作不介意，心里也有個很難解開的疙瘩。所以，說一句“癡”話，故意表示自己沒看見，是讓當事人釋懷、化解尷尬的最好方法。正如說的：“往往有這樣的人，他們知道別人出了洋相，就主動地去安慰人家，還自以為別人會非常喜歡這種方式，會用感激的目光看著他。其實別人最希望的，還是你不知道他出了洋相，沒有嘲諷，也沒有安慰。”

八大大學生口才培訓班排名演講與口才的基本要求,內容的競爭性,在其他的演講中，內容盡管可以海闊天空地談古論今，說長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處。即使在事跡演講中，也忌諱毫不客氣地為自己“評功擺好”。但競聘演講則不同，它的全過程都是聽眾在候選人之間進行比較、篩選的過程，競聘者如果謙虛、不好意思說自己的長處，表示自己也是一般般，就不能戰勝對手。因此演講者必須“八仙過海，各顯其能”，而“競爭性”說白了，也就是演講者無論是講自身所具備的條件，還是講自己的施政的構想，都要盡最大可能顯出人無我有、人有我強、人強我新的勝他人一籌的優勢來，有時，甚至還要把本來是劣勢的東西換一個角度講成優勢。八大大學生口才培訓班排名

現在生活條件越來越好，人車生活越來越豐富。想擁有一臺車是很多年輕人的夢想。但是品牌那么多，怎么樣選擇一直是大難題。一個好的銷售顧問可以減少客戶看車的時間，既增加個人閱歷也增加自己金錢收入。以下是小編為您整理的怎樣做好汽車銷售的相關內容。

怎樣做好汽車銷售

要成為優秀銷售顧問，必須有良好的溝通和語言表達能力。可以讓客戶更好的通過你的語言表達了解車。所以普通話要標準，說話速度要適中。還有就是對車要了解，參數熟悉，只要客戶提問都可以馬上回答，增強客戶對你的信任。

一個優秀的銷售顧問必須熟悉商務禮儀，行為舉止規范，做到讓客戶不反感。還有就是著裝整齊，男士不留長發胡子，女士化淡妝。

優秀的銷售會按照流程讓客戶跟著你的思路走，加大留店時間。客戶在店的時間越來，成交機率越高。還有就是客戶留店時間越長，你就對他更了解，需求分析會做的越到位，后續的跟蹤回訪更多話題可以聊。

優秀的銷售顧問除了會介紹車之外還要會一定的心理學，通過和客戶的聊天，采用換位思考的方式可以得到很多信息。客戶的每個表情，每個動作你及時關注，可能會得到意向不到的結果。多關心客戶，把他當朋友，他也會把你當朋友。

新人如何做好汽車銷售

了解顧客的背景

了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之后，方能進行下一步的談判。

建立顧客的舒適感

談判最忌就是緊繃的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要制造讓顧客放送、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。

取得顧客的信任和好感

很多時候，銷售不是銷售產品，而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力，讓顧客對你有好感，信賴你，那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客，與顧客拉近距離。給自己制造有利談判條件。

如何做好汽車銷售

很多銷售人員三個月沒出業績就換公司以為換個環境就能有好的業績，以為跟客戶溝通的很好，無論你到什么地方客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。

首先，三個月沒出業績的，有可能第四個月就出業績，前三個月有可能是積累，而恰恰銷售人員沒有堅持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。

其次，客戶認同你，不是認同你這個人，大家想一想，客戶每天接觸的那么多的銷售人員，憑什么記住了你?銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會：之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進行了。

堅持在一家公司做，只要你勤奮，短時間不出業績老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業績，而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。

汽車銷售如何做好

熱情友善

汽車銷售人員在與客戶溝通的時候，一定要表現出熱情友善的一面，讓客戶樂意接受你這名汽車銷售人員。試想一下，如果你給客戶的感覺是面無表情、難以接近，你能做好汽車銷售嗎?

不卑不亢

面對客戶一定要不卑不亢，堅信自己所銷售的產品或服務一定是具有獨特優點的，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買你的汽車或服務是等價交換，不要覺得比客戶低人一等。

意志堅定

做汽車銷售一帆風順是很少的，汽車銷售人員在工作中經常會得到客戶的各種抱怨或是語言上的攻擊，如果受不了客戶的這些態度和語言，一氣之下就不干了，這樣永遠都沒有機會成功。