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筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用

——九段高手的用人管理必修課

主講：范波

【課程背景】——

透過一份簡簡單單的筆跡，你想知道你的團(tuán)隊(duì)成員潛意識層面真正的性格特質(zhì)嗎？你想知道把他們放在什么樣的崗位上是最能發(fā)揮他個(gè)人價(jià)值的嗎？你想知道針對不同筆跡特質(zhì)的人群用什么樣的溝通策略更能達(dá)到你的溝通目的嗎？你想知道不同筆跡特質(zhì)的人用什么樣的策略來激勵(lì)他們嗎？

那么接下來請隨我一起進(jìn)入本課程。本課程將結(jié)合企業(yè)人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，在辨人識人、人崗匹配、溝通策略、激勵(lì)策略等維度進(jìn)行深度建模，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行科學(xué)管理。

【課程收益】——

Ø  了解并掌握不同特質(zhì)能力對應(yīng)的筆跡類型，幫助管理者更好的識別人才【自信心、心態(tài)、意志力、眼光格局、溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)度、理解能力、決策力】；

Ø  了解并掌握職場五大關(guān)鍵崗位的人格特征與筆跡模型，實(shí)現(xiàn)人才與崗位的合理匹配【會計(jì)、銷售、文秘、策劃、公關(guān)、老板】；

Ø  了解并掌握四大典型職場溝通場景的應(yīng)對策略與筆跡特征【職場成果溝通、職場失誤溝通、離職溝通、跨部門協(xié)作溝通】；

Ø  了解并掌握90后四大典型人格筆跡特征及其用人與激勵(lì)策略【拜金性、自由型、榮譽(yù)型型、自我型、自尊型】；

【培訓(xùn)課時(shí)】——

  1天（6小時(shí)）

【培訓(xùn)對象】——

企業(yè)老板/HR負(fù)責(zé)人/中層以上管理人員

【培訓(xùn)方式】——

講師講授 + 案例研討 +小組討論+課堂演練PK+ 講師點(diǎn)評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)

【培訓(xùn)內(nèi)容】——

序 1： 學(xué)員筆跡采樣

l  【案例采集】請學(xué)員按照文本格式，在自然書寫狀態(tài)下完成筆跡采樣表并各自留存

l  【現(xiàn)場互動】如何通過一份筆跡發(fā)現(xiàn)隱藏的人

序 2： 人才亂象與管理錯(cuò)位帶來的痛苦與傷害

l  當(dāng)今企業(yè)人才體系五大亂象

l  人才亂象給管理所造成的痛苦與傷害

l  【案例分享】螃蟹與行軍蟻-不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊(duì)友！

l  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型

第一章   初識筆跡分析心理學(xué)

第1節(jié) 人才識別技術(shù)框架模型介紹

第2節(jié) 筆跡分析心理學(xué)簡史、理論與見知

l  歷史淵源：筆跡分析心理學(xué)源流-法從西方來,鑒之東方韻

l  概念界定：筆跡分析心理學(xué)的定義

l  應(yīng)用范圍：筆跡分析心理學(xué)在哪些領(lǐng)域有卓越價(jià)值和貢獻(xiàn)

l  理論支撐：投射理論、潛意識理論、生物學(xué)理論、社會學(xué)理論

l  知識分享：筆跡分析心理學(xué)的見知及答疑

第二章   筆跡心理學(xué)之辨人識人策略

第1節(jié)     【觀影識人】：

l  諸葛亮揮淚斬馬謖的反思

第2節(jié)     【筆跡學(xué)辨人識人場景應(yīng)用】

l  如何透過筆跡看員工的自信心？

l  如何透過筆跡看員工的心態(tài)？

l  如何透過筆跡看員工的意志力？

l  如何透過筆跡看員工的眼光格局？

l  如何透過筆跡看員工的團(tuán)隊(duì)配合與溝通？

l  如何透過筆跡看員工的內(nèi)向外向性？

l  如何透過筆跡看員工的嚴(yán)謹(jǐn)度？

l  如何透過筆跡看員工的理解能力？

l  如何透過筆跡看員工的決策力？

第三章   筆跡心理學(xué)之人崗匹配策略

第1節(jié)【觀影識人】：

l  馬云：向西游團(tuán)隊(duì)學(xué)管理

第2節(jié)【筆跡學(xué)人崗匹配場景應(yīng)用】

l  場景1：會計(jì)

l  -互動：會計(jì)從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做會計(jì)？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  場景2：銷售

l  -互動：銷售從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做銷售？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  場景3：策劃

l  -互動：策劃從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做策劃？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  場景4：公關(guān)

l  -互動：公關(guān)從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做公關(guān)？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  場景5：文秘

l  -互動：文秘從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做文秘？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  場景5：老板

l  -互動：老板從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)

l  -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做老板？（詳解筆跡特質(zhì)）

l  【高能警報(bào)】：誰的腦后有反骨？

l  方法論：如何通過一份筆跡判定TA的忠誠度（詳解筆跡特質(zhì)）

l  【現(xiàn)場互動】：談?wù)勀闶欠裣矚g/適合你現(xiàn)在的工作崗位？

第四章   筆跡心理學(xué)之溝通談判策略

第1節(jié)【觀影識人】：

l  周星馳電影再次告訴我們溝通的重要性

第2節(jié)【筆跡學(xué)溝通談判場景應(yīng)用】

l  場景1：員工創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績/成果的溝通

l  -互動：對自負(fù)的員工采取何種溝通策略？

l  -互動：對自卑的員工采取何種溝通策略？

l  -方法論：如何通過筆跡建模判定他是自負(fù)的人還是自卑的人？

l  場景2：員工出現(xiàn)工作失誤/差錯(cuò)的溝通

l  -互動：責(zé)任歸因于他人的員工采取何種溝通策略？

l  -互動：責(zé)任歸因于自己的員工采取何種溝通策略？

l  -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動承擔(dān)的人還是搪塞推諉的人？

l  場景3：離職員工的溝通策略

l  -方法論：如何通過一份筆跡來提前預(yù)判員工有離職傾向？

l  -互動：主動溝通型員工采取何種溝通策略？

l  -互動：被動溝通型員工采取何種溝通策略？

l  -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動溝通行人格還是被動溝通型人格？

l  場景4：跨部門協(xié)作時(shí)的管理人員的溝通策略

l  -互動：對控制型人格采取何種溝通策略？

l  -互動：對活躍型人格采取何種溝通策略？

l  -互動：對穩(wěn)重型人格采取何種溝通策略？

l  -互動：對和平型人格采取何種溝通策略？

l  -方法論：對控制性、活躍性、穩(wěn)重型、和平型人格的筆跡建模

第五章   筆跡心理學(xué)之價(jià)值釋放策略

第1節(jié)    90后的特質(zhì)引發(fā)的思考

l  互聯(lián)網(wǎng)下的90后

l  90后成長環(huán)境概述

l  90后的心理特征

l  90后的價(jià)值觀特征

l  90后的行為特征

l  90后的職業(yè)特征

第2節(jié)    【筆跡學(xué)價(jià)值釋放場景應(yīng)用】

l  場景1：拜金型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？

l  -方法論：筆跡建模

l  場景2：自由型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？

l  -方法論：筆跡建模

l  場景3：榮譽(yù)型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？

l  -方法論：筆跡建模

l  場景4：自我型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？

l  -方法論：筆跡建模

l  場景5：自尊型員工的激勵(lì)策略是怎樣的？

l  -方法論：筆跡建模

第3節(jié)     如何透過一份筆跡讀懂你的90后員工？

l  筆跡分析方法論模型

l  【課堂互動】：交換互相分析你身邊的同學(xué)

              課程總結(jié)：提筆定乾坤，筆跡看透人！

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基礎(chǔ)信息：筆跡識人鑒定師---范波

講師背景：

范波老師具有11年HR從業(yè)經(jīng)歷，7年企業(yè)管理經(jīng)歷，6年電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷，精研傳統(tǒng)電商人力資源架構(gòu)及成本控制策略；結(jié)合電商人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，有效幫助企業(yè)辨才識才、用才馭才，針對不同性格特質(zhì)的員工用不同管理方式來服務(wù)于人才體系，從而幫助企業(yè)建立一支高效、協(xié)作、高績效的電商鐵血獨(dú)立團(tuán)。歷任

1、 上海易恒健康科技有限公司 –HRD（健康品全網(wǎng)零售NO.1）

2、 上海泰璞電子商務(wù)有限公司-HRM（3C小電類目電商上市公司）

3、 上海天凰國際控股集團(tuán)-HRBP（天貓按摩椅零售NO1）

4、 上海安興匯東紙業(yè)有限公司-人事主管兼工會主席（全國紙產(chǎn)品加工前三）

5、布稻商務(wù)咨詢公司·創(chuàng)始人、上海簡出信息技術(shù)有限公司監(jiān)事會·監(jiān)事

個(gè)人成就:

Ø  布稻咨詢·創(chuàng)始人

Ø  中國筆跡心理分析師

Ø  HRPC事業(yè)合伙人

Ø  人力資源管理師

Ø  人力資源信息化管理師

Ø  上海交大· MBA

品牌課程：

《電商企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與超級戰(zhàn)隊(duì)打造》

《電商企業(yè)筆跡學(xué)識人系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《慧眼識人之大識人系統(tǒng)技能實(shí)訓(xùn)營》

《親子筆跡學(xué)》

《電商企業(yè)人力成本管控實(shí)戰(zhàn)兵法》

授課風(fēng)格：

注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動式講課模式。擅長以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點(diǎn)、以策略引導(dǎo)實(shí)踐，以互動演練的形式現(xiàn)場呈現(xiàn)！

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聯(lián)系人:小   琴   電話:186 2194 1109   郵箱: zhangqing@* 

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