o2o電商培訓支付環節：交流不是聊天，是以下單作為結果?？头莵礓N售產品的，最終目的就是把產品賣出去，而不是單純的聊天侃大山。不要消費者問，你回答，再問，你再答，而是要主動出擊，催單(請拍下付款吧)，聊了半個小時，一句沒有談到下單，淘寶客服要學會適當的利用產品轉移話題，并且在恰當時機給出下單指令。

　　上海宣名網絡科技有限公司是一家專業運營電商圈子的公司，專注于電商人脈、資訊、交流、資源整合等。

　　旗下擁有

　　圈子——700萬粉絲，微博電商自媒體大V；

　　俱樂部一一知名電商圈子；

　　金冠俱樂部一一高端電商人脈圈子；

　　旅行團一一電商人專屬的旅行團；

　　課堂一一中小電商實操學習的在線課堂心。

　　至2015年止已有3000多家年銷售額千萬以上的會員獲得成長、實現突破，其中品牌有：陽光集團、哈森鞋業、熱風、婦炎潔、岡本、木林森男鞋、瀘州老窖、千纖草、雙立人、瑪麗黛佳、大自然床墊、啄木鳥男鞋、奧普燈飾 等。

　　宣名的愿景：全國最大的電商圈子

　　宣名的價值觀：正直誠信、簡單高效、開拓創新、團結合作

　　淘寶數據，七天透視分析七天全部數據走勢一目了然看看銷量好的店鋪七天透視淘寶數據，揭秘引流關鍵詞摸清直通車好詞，搜索引流詞，擴展自身流量

　　很多人都說，開網店不難，所以，其實經營網店才是最難的。要想經營好，首要任務就是要把網店裝修好，那要怎能么做才能吸引顧客，對我們的營銷有所幫助，怎樣才能提高店鋪的銷量，提高我們的成交率。

大軍電商培訓學校是一家專門從事電子商務培訓教育的企業，公司的培訓課程涉及Ui設計、淘寶天貓、阿里巴巴、京東、拼多多、亞馬遜等電商領域及新媒體抖音等社交電商平臺，創始人專注電商領域10多年，聯盟學校遍布龍華、坂田、龍崗、坪洲、公明、松崗等鎮區，學員遍布珠三角地區及全國，到2019年初已簽約50位實戰派講師，線上和線下聽課人數超過10萬，大軍已成為深圳專業的電商教育機構，我們的責任和使命是孵化10萬名電商人才，幫助100萬家電商企業解決人才問題。深圳大軍電商培訓學校作為深圳朂專業、朂權威、朂前沿的培訓IT和電子商務類學校，為您提供專業和優質的服務，深圳福田規模朂大、朂專業的IT和電商培訓機構，深圳電商協會華強北定點培訓中心，極具實力的IT和電商人才培訓基地，大軍電商培訓學校是IT和電子商務培訓學員朂多（就業學員超100000人）學員收入朂高的培訓機構。

【課程簡介】通過拼多多運營廣培訓課程，學習拼多多實戰運營培訓，迅速掌握拼多多店鋪定位選品、拼多多后臺管理、拼多多規則罰款、拼多多排名SEO優化、拼多多活動和付費推廣等。

【課程目標】培養學生獨立管理經營拼多多店鋪的能力，分析網店數據的能力，策劃制定營銷方案。

【培訓特色】

1、一對一店鋪指導培訓

2、真實的案例實操培訓

3、實戰的電商講師授課

4、提供交流和創業平臺

5、循環滾動式開班授課

【招生對象】1.個體或企業老板及在職員工，2.初高中大學生畢業生或下崗職工，3.想轉行從事拼多多運營工作者

【就業方向】拼多多網店推廣專員、拼多多運營主管、拼多多合伙創業。

【拼多多運營推廣課程詳情】

拼多多運營課程3.0

1.拼多多課程說明

2.拼多多有前途嗎

3.關于拼多多入駐問題

4.拼多多寫標題的核心

5.刷單快速打造基本銷量

6.拼多多爆款的核心-活動

7.拼多多大促活動規則詳解

8.適合拼多多活動的商品

9.月銷萬件雙11+年貨節活動案例

10.拼多多愛逛街活動規則講解

11.拼多多9塊9活動規則講解

12.拼多多秒殺活動規則講解

13.拼多多競價活動解讀

14.拼多多怎么對接運營小二

15.如何做拼多多搜索流量

16.拼多多后臺數據分析

17.如何分析對手歷史數據

18.拼多多產品的定價技巧

19.拼多多直通車付費推廣

20.拼多多直通車數據分析

21.拼多多直通車操作策略

22.如何選到在拼多多能成功的產品

23.利用淘寶生意參謀選品技巧

24.如何避開拼多巨額罰款

25.客服回復率百分百不被罰款的辦法

26.拼多多如何避免物流原因罰款

27.放假期間拼多多怎么安排

28.如何在低價中保持盈利

29.拼多多的機會和運營策略

拼多多課程4.0升級中...

【拼多多高級實戰班】

第1部分策略布局篇

第1節、產品優化

1.新手小白如何快速玩轉拼多多

a)了解拼多多

b)熟悉拼多多

c)拼多多戰略思維

2.高權重商品的發布

a)商品基本信息

b)商品規格尺寸

c)商品服務承諾

d)提交上架審核

3.標題優化

a)拼多多戰略布局

b)搜索人群

c)標題的權重與作用

d)標題優化的本質

e)關鍵詞數據分析

f)找詞與組合

g)店鋪關鍵詞布局

第二節、店鋪優化

1.利用店鋪裝修提升店鋪瀏覽深度？

2.店鋪推薦

3.店鋪裝修

4.詳情布局

5.優化詳情

6.店鋪進行精準定位以及數據化選款？

7.款式分析

8.店鋪布局

9.總結思路

第2部分深度優化篇

第1節、溝通技巧與違規規避

1.如何運用客服溝通技巧以及售后管理提高轉化率？

a)多多客服

b)售后管理

c)評價管理

2.如何規避拼多多處罰的技巧

a)物流發貨處罰

b)客服聊天處罰

c)虛假交易處罰

d)退貨糾紛處罰

e)描述不符處罰

f)濫發信息處罰

g)平臺售假

第二節、點擊率與轉化率優化

1.如何正確制作高點擊率主圖？

a)搜索要素

b)制圖思路

c)主圖概念

d)數據分析

e)操作步驟

f)開車準備

g)拍圖技巧

h)當地拍圖

2.如何巧妙使用官方工具提升轉化率？

a)店鋪滿返

b)優惠券

c)包裹碼券

d)多件優惠

e)限時免單

f)短信營銷

g)分期免息

第3部分推廣技巧篇

第1節、直通車框架

1.拼多多直通車的框架

a)賬戶了解

b)推廣方式

c)數據運營

2.如何避開推廣盲區

a)場景基本了解

b)場景出價分析

c)場景操作打開

第二節、關鍵詞權重快速上分

1.搜索推廣關鍵詞如何三天上10分之上篇

a)基礎操作

b)質量得分

c)多多找詞

d)數據思路

2.搜索推廣關鍵詞如何三天上10分之中篇

a)開車的思路步驟

b)合理修選關鍵詞

c)車圖和創意標題

d)正式地投放測試

e)分析測試的數據

3.搜索推廣關鍵詞如何三天上10分之下篇

a)關鍵詞拖價思路

b)拖價的具體操作

c)優化數據的分析

d)優化中的常見問題

第三節、場景推廣玩法

1.場景推廣玩法解析

a)新品推廣

b)場景優化

c)爆款推廣

d)場景補單技巧

e)推廣核心

f)定向溢價結合

g)數據差異調整

h)場景拖價技巧

i)場景穩定停車

j)總結

2.如何把一輛豪車開到節油模式？（黑車）

a)拼多多直通車質量得分算法

b)黑車快速降低PPC至1毛錢的玩法

c)直通車的PPC拖價方法

d)省油開車，低價保養

第四節、直通車與黑搜策略

1.網店黑搜群爆戰略布局

a)店鋪產品布局

b)付款流量分析

c)產品坑產遞增

2.直通車快速打造爆款總結

a)核心重點

b)回顧搜索上分推廣

c)穩固場景優化推廣

d)直通車整體布局

e)全店操盤

第4部分流量引爆篇

第1節、店群與活動玩法

1.拼多多高端黑科技之店群模式

a)什么是拼多多店群

b)為什么要做拼多多店群

c)拼多多店群如何做

d)拼多多店群的注意事項

2.灰色排位玩法解析

a)問題聚焦

b)實時分析

c)玩法

3.官方秒殺活動深度解析以及優選技巧

a)活動前

b)活動中

c)活動后

第二節、黑技術引流與實操

1.黑技術玩法之單品排名飛速提升技巧

a)刷單機制

b)多多渠道

c)湊單技巧

d)刷單維度

e)常見問題

f)流量補給

g)數據分析

h)刷單流程具體步驟分析時操作

2.灰色玩法之實操打造爆款必備流程

a)訪客來源

b)訪客暴漲核心點

c)獲取流量步驟操作

3.實操環節

a)案例分析

b)店鋪診斷

【教學環境】

【教學特色】學校全天制開放，一人一機。由4位全職專業教師按進度進行實操指導，讓學員根據個人的學習時間選擇合適自己的班別。畢業考試合格后可頒發:拼多多運營師證書，全國通用、網上可查。

【就業前景】近十年來，我國5000多萬家中小企業中有超過半數企業嘗試或者正式使用電子商務，國內淘寶拼多多企業需求集中在上海、北京、廣東地區。其中廣東地區中，除了廣州，深圳，珠三角的東莞、中山、珠海、汕頭、順德、增城、惠州等周邊城市的電子商務更是發展勢頭兇猛。淘寶拼多多給我國帶來了大量的就業機會，創造了巨大的社會財富，國內電子商務淘寶拼多多人才需求量超過1000萬。而發展電子商務已經是企業必然的歷程。

【學習保障】

1.學拼多多運營培訓課程試學三天不滿意的學員全額退款

2.在預訂期限內學不會的學員，可以繼續免費學習，包學會

3.學業完成的學員，包上崗就業，就業底薪5000起，不就業全額退款

【課程簡介】學淘寶天貓運營推廣培訓課程，全程以店鋪實操的形式進行授課，由經驗豐富的講師向學員講解產品策略、搜索優化、頁面打造、客服技巧、活動策劃、爆款選品、刷單營銷等內容。

【課程目標】學淘寶天貓運營課程培養學生獨立管理經營店鋪的能力，分析網店數據的能力，策劃制定營銷方案。

【培訓特色】

1、一對一店鋪指導培訓

2、真實的案例實操培訓

3、實戰的資深講師授課

4、提供交流和創業平臺

5、循環滾動式開班授課

【招生對象】1.個體或企業老板及在職員工，2.初高中大學生畢業生或下崗職工，3.想轉行從事電商運營工作者

【就業方向】淘寶天貓店長、電商運營主管、直通車推廣專員等

【淘寶天貓運營班課程詳情】

第1階段內功優化篇

一、搜索優化

1、如何朂大程度優化搜索流量，至關一個店鋪的生死。其實淘寶搜索的規則非常簡單，很多培訓機構都能講，但是為什么我們課程可以出類拔萃？因為我們的特色是從戰術講到搜索戰略布局。

2、別人是講搜索規則，我們是講利用規則我們可以做什么？僅僅是做排名嗎？NO！而是從產品布局這個戰略角度就可以制定搜索的作戰戰略。

3、從2012年起，我們就幫助我們的學員建立的搜索思維，一直通過課程的更新，到現在。

二、頁面策劃

1、做成功店鋪，你的產品要好，你的“業務員”要更強，這個店鋪的業務員，不是客服，而是“產品銷售頁面”。

2、這個系列課程開發的難點是“如果只講理論，這個課程非常好講”。但是只講理論的話，學員吸收就比較難，不同行業的頁面策劃也沒有標準的模板。所以必須涉及海量經典案例，從2012年我們就開始積累這個課程的案例。到今天，該課程已經擁有了大幾百個經典案例的講解，還在更新中。

3、這個課程就是讓你通過學習大幾百個的銷售頁面，讓你掌握頁面銷售的核心方法。這也被喻為“大軍商學院有趣的課程”！

三、電商視覺

1、寶貝主圖影響著你的點擊率；詳情頁圖片影響著你的轉化率；一般的美工只懂作圖，不懂創意和營銷；

2、而大軍李老師在這方面，則是專業中的專業；專注品牌視覺呈現十年，曾擔任多家品牌旗艦店首席視覺官，曾幫助多家企業店鋪提高銷量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等；

3、如果你覺得你的店鋪在視覺營銷方面有需要改進的地方，需要更專業的指導，可添加李老師微信咨詢聯系。

第二階段推廣引流篇

一、直通車

1、直通車是淘寶“常見的付費廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶工作的技能”，我們幾位同學通過上這個系列課程，進入很多有名的大店就業。上千位同學通過學習這個系列課程找到了電商公司的工作。

2、跟搜索課程一樣，直通車規則太簡單。普通的直通車課程進不了大軍商學院的標準。但是直通車結合各個行業的打法，卻是千變萬化。

3、我們為什么請幾位老師來講直通車？因為每個老師站到他的視角去給我們講解“直通車在他的行業中如何落地？認真學習該系列將成為直通車高手，幫助店鋪低成本吸引直通車流量。

二、鉆石展位

1、用鉆展的店鋪少，學習鉆展的人更少，教鉆展的課程當然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每個系列課程都講得跟別人不一樣。

2、所以我們去看了很多大店朋友的投放情況，不斷總結他們的成功經驗—實際上，很多店鋪自己也從來不總結。

3、持續1年，這個課程才開了頭，而目前開發的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創的大軍商學院鉆展方法，因為你在其它地方多聽到別人自己投放的分享，根本沒有“系統的課程講解”。

三、淘寶客

1、淘寶客CPS計劃講解

2、淘寶客傭金如何設置

3、淘寶客怎么賺錢省錢

4、淘寶客運營思路詳解

5、淘寶客活動制定及實施

6、怎么快速招募和維護淘寶客？

7、如何查看競爭對手傭金設置？

8、刷單的時候如何防范淘寶客？

四、活動推廣

1、主講淘寶天貓賣家整體營銷專業平臺-淘營銷，商家的所有活動資源大全

2、每一種活動的規則和人群都是不一樣的，解析各種活動報名規則和技巧

3、主講聚劃算、天天特價、淘寶試用、淘搶購、淘金幣等站內品牌活動

4、中國質造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內活動

5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動

第三階段高手大神篇

一、數據分析

1、淘寶無處不在的數據是干嘛用的？就是用來指導我們的運營策略的。

2、大部分人能看到數據。但是只有極少數賣家能夠依據數據做正確決策。我們要求每個運營做每個決策都是由數據作支撐。而不是拍腦袋。

3、我們不是教你看數據，而是教你通過數據做決策！并且知道店鋪業績提升的思路與方法！

二、刷單營銷

1、為什么要刷單？

2、刷單的4種模式？

3、風險低的刷單流程

4、強的寫評價方法

5、定位市場與刷單什么關系？

6、刷單之單號的問題

7、刷單價格顯示問題

8、刷單小號安全問題

9、防范刷單常見風險

三、店內營銷

通過一些列的店內促銷提高店鋪高轉化率

所有促銷上課以實際案例分析每一個活動形式

限時打折滿減滿送，首件優惠搭配套餐

關聯銷售店鋪紅包，店鋪優惠券商品優惠券淘金幣

四、客服技巧

1、售前：

顧客太多，一個旺旺加不下了？

旺旺的默認設置一般要注意什么？

個性簽名和自動回復寫些什么？

善用快捷短語，縮短顧客等待時間

2、售中：

客服響應速度的影響？

經常遇到客戶砍價，客服怎么應對？

客服怎么引導追銷？從而提高客單價？

客戶喜歡的產品缺貨缺色，怎么辦？

客戶拍下未付款，如何進行催單？

3、售后：

產品質量問題怎么和客戶協商？

客戶退貨，客服應該怎么辦？

如何應對寶貝降價帶來的麻煩？

遇到中差評、負面評論，如何解決？

做好物流追蹤，引導顧客5分好評

如何把“頭回客”變成“回頭客”

五、店鋪管理

1、如何把大軍商學院方法在店鋪運營中運用好？

2、如何定位好流量產品？如何提升店鋪整體流量？

3、如何通過店鋪裝修提升業績？如何做好電商的貨品計劃？

4、如何在傳統企業做電商？傳統企業做電商和純電商賣家的區別？

5、如何在傳統企業提供的產品下，選擇和規劃好產品，做好銷售？

6、店鋪分析的四大維度：產品、推廣、銷售、經營，從中找出問題所在并解決。

六、手機淘寶

1、今年在跟很多運營聊天中發現，給我的感覺做店就是只會刷單或上活動，有這種傾向的人很多，在過去的2年如果會這2招的話，有可能做成一個挺大業績的店鋪，挺不可思議的事情呀！

2、但是從今年開始大家多多少少有這種體會，就是只會這2招的話，現在基本上來講很難做好一個店鋪，現在要做好一家店鋪需要系統的全方位的細節運營能力，手機淘寶這節課就會給大家分享到這些東西！

3、大家對了手淘的流量、規則也好，或者說對于淘寶近半年政策的變化都有點摸不著頭腦，很多賣家有這種體會，在這樣一個過程當中我們就需要去掌握手淘應該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現在已經很多沒有用了，我們要去擁抱變化！

七、爆款選品

1、原來我根本不舍得分享這部分課程內容，或者想另外收費。因為每個機構都告訴你“產品非常重要”，但沒有機構會教你“什么樣的產品會成功？”。

2、我們自己通過大量自己的實戰，也總結了別人的成敗，在這些血的教訓上，總結了“什么樣的產品會成功”的方法。所以我真舍不得在我們收費幾千元的課程中分享這么多的精華內容，畢竟前面的知識已經于同行太多了。

3、這個課程的隨便一條經驗，都可以讓一個店鋪少走半年彎路，省下無數金錢。誰讓我們一開始就致力于創辦的電商實戰課程呢？所以，我們把這個系列加了進來。

八、BOSS堂

1、本來我覺得把產品策略“爆款選品”課程完成，大軍課程基本大功告成了，在每個領域都是國內研究深入的課程。

2、但我還有一個心結沒有解開，你可以看到在我的QQ空間里記錄了《我是如何學習電商的？》其中講到“為了掌握的電商思維”，我拜訪了很多的大佬，跟他們作了很多深入的交流。雖然這些學到的東西，大多數我都融入了我們的課程。但是他們講到的一些戰略思維，高度已經不能用我們原先設置的框架去限制。

3、如何讓學員接觸他們的思維？這是一個心結，也正是因為這個心結，2014年開始，我們推出了BOSS堂。BOSS堂老師一定是年利潤100萬以上的老板，BOSS堂老師講的一定是他們對于他們經驗的深度解析，我們引導BOSS堂老師講出對我們學員有價值的核心，BOSS堂課程大受學員歡迎，目前還在持續邀請中。