1. 在教學過程中，星火注重與學生和家長的溝通交流，除了日常教學之外，老師也會及時關注學生的學習狀態，及時與學生進行溝通，幫助學生緩解學習過程中的壓力，讓學生可以以更好的狀態去面對學習。除此之外，老師也會和家長進行及時的溝通交流，幫助家長及時了解學生的學習問題所在，家校合作，共同促進學生進步與成長。

2. 在進入學習階段前會為學員進行入學測試，根據測試結果給出合理化的建議，尊重學員想法，擇選出貼合學員需求的班型，這里的班型劃分細致，而且不是一成不變的，隨著學員學習進度的變化，以及對知識的吸取程度等等因素，適當進行合理化的調整，打破固有教學模式，不死板化，可以說服務相當到位。

3. 構的教學服務團隊專業，好老師，才能教出好學生。為組建實力雄厚的教師隊伍，升級教學服務，機構本著嚴格的教師篩選標準和培養考核機制，精品課堂的教師大部分畢業于985、211高校，從選聘到培訓、從備課到磨課、從溝通到服務，每一位老師都經歷千錘百煉。